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发布时间:2021年03月25日

中财期货有限公司“3·15”投资者保护专项活动工作简报

  一、工作组织情况

  收到通知后,公司及时召开了专题会议,就活动开展进行讨论及部署。经讨论,公司决定采取“400客服电话+网站+移动客户端+微信公众号+邮箱”多渠道宣传活动,并组织运作管理部、客户管理中心等部门员工进行在线集中答疑互动。

  二、活动开展情况

  1、营业场所宣传

  公司将中期协提供的素材制作为书面海报,张贴在公司营业场所投资者教育园地,并分发给各分支机构,要求制作及张贴,营造良好的宣传氛围。

  2、新媒体渠道宣传

  (1)官方网站宣传

  公司在官方网站(www.zcqh.com)首页显目位置设置滚动字幕“3·15保护投资者合法权益 我们在行动”滚动播放,提示投资者。

  此外,为全面深入宣传普及合法期货知识,加强消费者权益保护,进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识,构建和谐的期货市场环境,我司重点围绕防范场外配资风险、“杀猪盘”骗局、私募基金风险、非法期货风险、洗钱风险等内容展开宣传。

  公司精心搜集整理了《防范和处置非法集资条例》、《非法从事场外配资平台名单》、《高度警惕“杀猪盘”风险》、《私募基金案例册》、《刑法修正案(十一)》等宣传众多材料,上传到“投资者教育园地”,进一步扩大宣传覆盖面。

  (2)微信公众号宣传

  活动期间,公司在微信公众号“中财研究”上发布了《“3·15”保护投资者合法权益 我们在行动》、《盘点五大非法期货交易骗局》等宣传材料,精准传达到受众群体。

  2、组织在线集中答疑互动

  按照文件要求,在活动前,我公司通过网站公告、微信公众号发布通知等方式提前通知投资者。

  在3月15日下午,公司组织运作管理部、客户管理中心员工通过网站、移动客户端、400客服电话、邮箱等方式开展在线集中答疑互动活动。在活动时段,公司累计收到37条投资者通过各种渠道咨询的问题,我司员工均及时进行了耐心细致的解答,投资者满意度较高。

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