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发布时间:2016年05月19日

中国证券业协会投资者之家

  中国证券业协会(下称“协会”)是依法设立的全国性证券行业自律组织,非营利性社会团体,成立20多年以来,一直以维护证券业正当竞争秩序,促进证券市场公开、公平、公正,健康稳定发展为宗旨。为更好地履行服务和保护投资者的社会责任,2015年,协会在官网原“投资者保护”二级网页的基础上,遵循公益性、专业性、特色性、节约性原则,增加栏目设置和互动体验功能,满足移动互联用户的需求,建立了包括 “中国证券业协会投资者之家”二级网站(网址:tzz.sac.net.cn)和“中证协投资者之家”微信公众号(微信号:SAC_TZZZJ)的投资者教育平台。 

   一、投资者之家的主要功能 

  一是传递市场重要资讯。筛选、整理与经济、金融、投资密切相关的法规、政策、产业信息、监管动态等信息,及时在平台发布。平台2016年以来已经发布市场要闻169条;投保资讯84条。 

  二是普及投资知识。编辑、制作投资者教育产品,为投资者提供从入门知识到专业课程的学习渠道。投资者可以通过“投资ABC”“你问我答”“入市必读”等栏目,《基股三人行》、《来福学投资》、《投资风险案例》、《内幕交易警示教育》等动画片了解证券市场基本知识、投资产品、交易规则、入市交易程序与注意事项;还可以通过“专家讲堂”浏览协会培训中心和会员单位制作的证券知识与投资方法与技巧的课件或视频,或直接进入“中国证券业协会远程培训系统” 投资者在线学习专区,免费学习协会培训中心提供的证券投资课程 

  三是提供维权途径。网站为投资者维护合法权益提供帮助,向投资者介绍投资者权利义务、维权渠道信息和维权案例,引导投资者依法维权,同时提供证券纠纷调解在线申请平台,为投资者方便、快捷、经济、高效地解决证券纠纷创造条件。协会证券纠纷调解在线申请平台自2012年上线以来,已受理442起证券纠纷调解申请,在地方协会的协助下,成功调解272起纠纷。 

  四是提供模拟交易体验途径。协会与华泰证券合作在网站上推出模拟交易平台,投资者通过模拟交易,熟悉选股、交易过程,自我检验投资理念、投资水平、心理承受能力等 

  五是提供互动交流渠道。投资者可通过“在线留言”窗口提出咨询问题或意见建议,也可以通过填写投资者调查问卷反映情况,协会及时做出反馈,提升投资者服务水平。 

  二、投资者之家的突出特点 

  一是凝聚会员力量,丰富平台内容。近年来,协会积极引导和规范会员开展投资者教育工作,在组织开展专题活动的同时,发挥会员贴近市场和专业化等优势,鼓励会员及时报送投教动态和推荐投教产品。目前平台展示的171件投教产品中,64.33%来自会员,如东吴证券投教微电影《理性人生,财富伴生》、山西证券投教动画片《做理性的投资人》国元证券的投资者教育系列公开课等多媒体视频,以及华鑫证券《防范非法证券活动风险投资者教育典型案例》、东兴证券《国债逆回购有问有答》投教电子书等。 

  二是依托协会职能,发布权威信息。协会公布合法证券公司、证券投资咨询公司、证券资信评级机构名单,方便投资者选择合法机构开展证券业务。同时还发布非法证券机构黑名单、公示非法仿冒网页、网站、博客以及非法证券投资咨询QQ号码等信息,向投资者宣传非法证券活动的危害,告知投资者如何防范非法证券活动,提高认知能力和维权意识。2016年协会已经公布4期“非法仿冒证券公司、证券投资咨询公司等机构黑名单”。   

  三是网上培训,方便投资者在线学习。投资者通过平台可进入“中国证券业协会远程培训系统”专门为投资者学习证券知识设立的“投资者在线学习专区”。远程培训系统是协会拥有自主知识产权的网上培训平台,具有完整的资本市场业务知识体系和以学习者为中心的服务管理体系,目前系统注册用户50万人,其中,社会公众投资者用户28万人。协会在利用“远程培训系统”组织证券从业人员进行后续职业培训的同时,开辟投资者在线学习专区,为社会公众提供免费学习机会,面向社会大众普及证券知识。 

  三、下一步工作规划 

  一是改版升级平台技术系统。增加平台技术改造投入,优化投资者之家网站的栏目设计,将投资者之家网站从简明严肃注重信息发布形式改版到鲜明活泼注重交互体验形式,提升投资者的阅览兴趣;增加平台与投资者的互动交流功能,使投资者体验到“家”的感觉;对投资者之家微信公众号进行移动端适配开发,保证投资者通过手机端就能方便、自如地浏览投资者之家上的所有的信息。 

  二是充实平台展示内容。充分利用协会会员单位的力量,充实平台信息发布和投教产品展示内容,增加形象生动、寓教于乐的动画、视频内容;针对不同知识结构的投资者群体提供培训课件或视频,满足投资对专业知识多样需求;充分满足投资者的投资理财需求,及时、系统、完整地介绍各种投资品种的基本知识、交易流程、操作技巧、风险防范等内容。 

  三是提升投教工作的有效性。以平台为桥梁,服务投资者,走近投资者,采取线上线下相结合的方式,促进证券投资理念、法规、知识的普及工作向广、深发展;同时,注重平台推广的实效,及时分析、评估各栏目、活动的关注度和投资者的意见,不断跟进完善。 

  总之,协会将充分利用“投资者之家”网上投教平台开展投资者教育和保护工作,促进行业履行社会职责,提升行业自律管理水平,为我国资本市场持续、稳定、健康发展做出贡献。 

 

    中国证券业协会投资者之家(点击进入)

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