为进一步完善青岛辖区证券期货纠纷多元化解工作机制，优化青岛市营商环境，青岛局与青岛仲裁委员会共同畅通仲裁解决纠纷渠道，提高投资者依法维权便利度，将“我为群众办实事”真正落到实处。一是调整青岛仲裁委员会证券期货仲裁中心人员组成，理顺对接机制，为仲裁高效解决证券期货纠纷打好基础。二是下发专门通知并组织培训，要求辖区行业协会、调解组织在处理证券期货纠纷时，向投资者释明诉讼、仲裁优势，供投资者选择。三是针对投资者涉民事权益举报投诉，在答复时告知投资者可以通过诉讼、仲裁、专业调解等途径解决。
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