为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大和中央经济工作会议、中央金融工作会议精神,不断践行金融工作的政治性、人民性,在“3•15国际消费者权益日”到来之际,华龙期货以“金融消保在身边,保障权益防风险”为活动主题口号,全面开展形式多样、内容丰富、特色鲜明的主题教育宣传活动。现将活动开展情况总结如下:
一、活动目标
坚持以人民为中心的价值取向,以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,向广大金融消费者宣传金融政策、普及金融基础知识、倡导理性投资理念,及时提示金融风险,让广大金融消费者“知金融理,做明白人”;推进我司诚信文化建设,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的教育宣传氛围,切实维护金融消费者合法权益,增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感;加大金融消保知识的传播和推广力度,提升我司消费者权益保护工作质效。
二、活动内容
本次“3·15”教育宣传活动以五项子活动为抓手,在持续广泛开展金融知识教育宣传的基础上,聚集金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解机制、“三适当”原则、诚信文化建设等内容,有序开展教育宣传活动。
1、多元化线上宣传。围绕“金融消费防风险、八项权益伴你行”主题,通过公众号、官网、手机APP等渠道进行宣传,加大对金融消费者“八项权利”的普及力度,加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及,提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度,帮助消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,点击量近590次。
2、短信平台宣传。公司通过短信方式向客户发送宣传短信,内容为:“华龙期货提醒您:在购买金融产品前,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署、风险测评等重要环节,增强风险责任意识,树立理性消费,价值投资观念。”覆盖人数近3000人。
3、积极开展“五进入”活动。3月15日,华龙期货宁夏分公司、深圳分公司、酒泉营业部及上海营业部积极开展3.15投资者保护教育宣传专项活动,以“投资者保护在身边 保障权益防风险”为主题,宣传金融政策,提示金融风险,以实际行动提升投资者权益保护工作质效。
宁夏分公司通过“走进社区”形式,针对老年人开展防非防诈反洗钱知识讲座,并在营业部门口设置了宣传咨询台,对过往社会公众进行知识宣传。此次户外活动总覆盖60人次,不仅提高了社区居民的金融素养和风险意识,也进一步树立了公司的良好形象。
深圳分公司走进大冲商务中心社区商圈,开展3.15投资者保护教育宣传专项活动,以提升投资者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,提示投资风险,倡导理性投资理念,使保护投资者合法权益成为自觉行动,此次活动总覆盖50人次。
上海营业部在商务楼下开展了以“投资者保护在身边,保障权益防风险”主题宣传活动,提高公众金融安全意识,强化投资者适当性管理和教育宣传。本次宣传使消费者认识到在购买金融产品时,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署、风险测评等重要环节,增强风险责任意识,树立理性消费、价值投资观念,此次活动总覆盖30人次。
酒泉营业部在3.15投资者权益保护日期间,走进酒泉市银达镇怀茂村乡村集市,开展以“投资者保护在身边,保障权益防风险”为活动口号的宣传活动,在营业部以LED显示屏幕进行宣传,在员工朋友圈转发3.15活动海报,线上线下烘托宣传氛围,覆盖人数达300人。
三、特色做法
在3.15国际消费者权益日到来之际,为有效履行保护金融消费者合法权益职责,普及金融投教知识,做好投资者权益保障,华龙期货联合华龙证券与兰州公安,共同策划举办了一场具有特色的对话类3.15金融反诈直播,直播全过程通过兰州公安官方抖音号、快手号、视频号及华龙期货视频号、华龙证券视频号等渠道同步进行。直播过程中,华龙期货投教人员与兰州公安反诈宣传员结合“投资者保护在身边,保障权益防风险”主题,通过讲述虚假投资理财诈骗案例,介绍非法证券期货活动的危害及特点,引导大家理性投资,教大家辨别非法证券期货活动,并在问答环节中,向大家介绍了维权途径。本次直播首次尝试通过大众喜闻乐见的网络直播形式,提高投教内容的趣味性及投资者的接受度,据统计,总观看人数达8395人次,取得了较好的宣传效果。
四、活动成效
本次315金融投资者教育宣传活动,公司结合自身特色,聚焦金融便民,发挥资源优势,贴近人民群众需求,围绕金融反诈宣传、“八项权利”、“三适当”原则、金融纠纷多元化解等重点内容,通过线上线下相结合的方式,提高投资者的金融素养,增强投资者的风险意识,强化投资者权益保护意识,提升投资者的满意度和获得感。
消保宣传任重道远,华龙期货将以“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机,紧扣金融常识和公众关切的消费安全与维权方式,聚焦重点区域和重点人群,举办一系列内容丰富、形式创新的金融知识教育宣传活动,多措并举,持续扩大金融知识普及教育的覆盖面,为高质量发展提振消费信心注入金融力量。



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